POLONOM ürün ve hizmet sunma ile ilgili tüm faaliyetlerini bir sistematiğe göre gerçekleştirmek ve karmaşadan uzak daha düzenli ve yönetilebilir bir alt yapıya sahip olmak için ISO 9001:2015 gereklerini temel almış ve süreç tabanlı Kalite Yönetim Sistemi’ni tanımlamıştır.